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事業の倍速コラム。

やりたいことだけをするんだけど・・・

仕事はやりたいことだけやって、後は人に任せようね。

というのが、当事務所のスタンスなのですが。

やりたいことといっても、相手（お客さん）から支持をえないとお金になりません。

自分のやりたいことを、お客さんの求めていることに変換する。

自分よがりな商品では相手には響きません。

自分のやりたいことを、いかにお客さんが求めている事に変換していくか。

表現の違いでもでてくると思いますよ。

昼寝がしたいけど、お客様視点に変換・・・・

何かいい案ありましたら（＾＾

相手の要望にすべて答えることが良いのか？

「お客様は神様です。」

という態度で出てくる人をお客様にしてもろくなことがない。

という話ではありません。

お客様からは、色々要望が出てくると思います。

もし、その要望をすべて答えることができたなら。

又は、できるような商品が開発できたら。

それは、ものすごく売れるサービス若しくは商品でしょうか？

答えは、微妙です。

お客様がでてくる要望に答えるのは大事だと思います。

ただし、

１）他の人にしてもらったほうがよいものまでする。

これは、中途半端になることが多いです。

自分の売りが薄まるぐらいなら、誰かにお願いしたほうが良いことも多いです。

２）お客様くる要望と本当にお客様が求めていることは違う。

お客様が本当に望んでいること。

これは、お客様自身もわかっていないことが多いです。

ですのでその要望の本筋も考える必要がありますし、

そもそも全く違うことを望んでいる可能性もあります。

お客様に振り回されて、自分を失うことのないように。

自分にも常に戒めないと行けない言葉です。

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未来こうなるシート

まずはお茶でも飲みに来ませんか？

そして、社長の考える未来と現状を教えて下さい。

税理士に相談！みたいなお固い感じじゃなく、気軽にお茶でも飲みながら、今の経営のこと、将来の夢などを語りに来てください。相談料は不要です。

ご希望の方には、秋口特製の『未来こうなるシート』を後日お送りします。

☎ 075-754-8431

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