京都・滋賀で事業を伸ばしたい経営者を、リアルタイム月次決算と行動計画で経営支援する、コーチ型経営支援税理士。
営業方法
この２週ほど大きな買い物をするために営業を受けてきました。
１件は自社のアピールを前面にされており、対応等も丁寧でした。
いざ見積もりの時に、なかなか引いてしまうような金額を提示され(笑)
おーさすがに高いなーと思ったわけなのですが、そのあとに今なら
この価格ですよと４割ぐらい引かれた見積もりを提示されました。
明日以降は無理なんですと今だけですよ！と、説明の倍ぐらいの時間粘られましたが
とりあえず保留。
もう１件は、自社のアピール以上に１件目や他社の欠点をアピールされて
ドン引きして帰るという状況でした。
同じ相手の欠点でも、悪口に終始するのか、こういうこともありますがうちは
このようにしていますよとアピールのアクセント程度にとどめるとか言いようは
色々あるとは思うのですが。
１件目は、顧客に選択肢を狭めて、こちらの思うように誘導する方法で通常でも使われているでしょうし、
２件目もライバル商品より当社のほうがいいというアピールで成果が出ているものかもしれません。
けどこれって・・・そのセールスさんを信用できませんよね？
今回の話は１回買うとリピートされることがない商品だったので、このような手段が
日常的に行われているものかもしれませんが、税理士業はその後長く付き合っていただきたい
業界ですし、通常の商売であればリピートを求めることが多いと思います。
今回の例は特殊な事例でしょうか？
そうではないと思います。
普段されている営業方法・・・目先の商売だけを意識していないでしょうか？
先につながらない営業であればまだましですが、先をつぶす営業になってませんか？
人の経営を見る商売をしていますが、私も一経営者であり、一営業マンです。
改めて考えさせられるものでした。
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