事業の倍速コラム。

社会のためって言われても。

2017/11/27

「私は社会の貢献の為にがんばっている」

この言葉には、文字通り

・社会のために行動している。

という意味があると思います。

まさにパーフェクト！　問題なんてなんもなし。

と、いいたいところなのですが。

この「社会のため」って言葉を使う人の特徴として、

・自分の身を削ってででも、社会に貢献している。

といったことがある場合があります（当然、すべての人ではないですが）

事業として言えば

１）お客様の為に値下げをする。（若しくは値上げをしない）

２）なんとしても、早急にお届けする。

３）相手には早急に支払いをしないといけない。（入金は遅くても何も言わない）

４）言われた事は全てこなす。

なんてことをしてしまいがちです。

お客様の立場で「ダメ元」で言っていることも多いです。

全てこなしても、経営上大丈夫な「価格」と「体制」であれば問題ありません。

全てのサービスがよいので、その価格という設定ができているわけですから。

しかし、もし「価格」と「体制」の片方でも欠けていた場合・・・

これは会社として「負荷」が増えてしまいます。

短期間であれば乗り越えますが、これが日常化すれば・・・・

事業が頓挫するのは目に見えますね。

これって最大の「社会への迷惑」だと思うんですよ。

社会貢献も大事です。

でもその前に、「自分と近くの人々への貢献」ってのが必要かと思います。

一番のコストは何か。

2017/11/13

意味なく飲みに行くことや、使わないものを購入して浪費してしまう。

これが一番のコストだ！！

という考えは間違いではありません。

確かに、浪費と言われるものはやめたほうが良いでしょう。

たまーに、この浪費から何かが生まれることもあるのですが。

スマホをいじっている時間とかゲームしている時間だ！

時間の無駄こそコストだ！！

この考えも間違いではありません。

少しの時間と思っていても、気がついたら、何時間も触っている

そんなこともありますしね。

気がついたら、首がおかしく・・・

という健康の被害も出てくるかもしれませんし。

今回はちょっと違う話。

相手の約束をちゃんと守っていますか？

そして相手へ返事をちゃんとしていますか？

既読スルーをするな！

って言ってるわけではありません。

が、仕事の場合、それは相手を待たせているわけです。

相手のコストを勝手に増やしているともいえます。

無理して対応することが必要かはないようによりますけど。

今できないなら、いつまでならできる等の返事をするだけで

相手は時間の組み直しができるのですから。

「それは俺のコストに関係ないし知らん。」

と思われるかもしれません。

が、確実にあなたの信用は失われます。

信用を失うというコスト（費用ではなく損失ですが）

それは、戻すことが最も困難なコストとも言えます。

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