知識レベル・理解レベルの差

しっかりとした組織体ではないので結構自由な感じなのですが

・服装が私服（ではないのかもしれないけど）

・連絡のやり取りが友達風

と、常識というより、多分前職での指導がない。

ということがありました。

これを

「社会人の常識をしらんのか！」

と言ったところで意味がないかと思って、少しずつ直してもらう方向ではいます。

（本音は自分の常識にも自信がない(笑)）

仕事をさせてみても、初めからから知らない本業については

お互いの認識の差は無いので教えていくのですが、

例えば郵便の出し方になると普段の生活で出すことが殆どないのか、

そこ間違える？って部分を間違ったりします。

本人のレベルとこちらが思っていたレベルに開きがあるということ

なのでしょう。

ま、一から教えていけばいいんですが。

上の話は従業員の話ですが、これと似たようなことはお客さんとのやり取りにもあると思います。

こちらが仕事でしていることはプロですが、

お客さんはそれに期待している素人だからです。

その差を理解していないと・・・コミュニケーションはとれないなぁ

と改めて感じている最近のお話でした。

みなさまもご注意を。